Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2024

Zandvoort Duin Wonen hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de informatie die we van u verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. We handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, waaronder:

  • Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Financiële gegevens: Bankrekeningnummers (voor huurbetalingen of uitbetalingen aan verhuurders), indien van toepassing.
  • Identificatiegegevens: Kopieën van identiteitsbewijzen (alleen indien wettelijk vereist voor huurovereenkomsten).
  • Websitegebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, duur van het bezoek via cookies en vergelijkbare technologieën (zie sectie 4).
  • Communicatiegegevens: Inhoud van correspondentie, e-mails en telefoongesprekken met ons.

2. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: Voor het uitvoeren van onze vastgoedbeheer- en verhuurdiensten, inclusief het matchen van huurders met woningen, het opstellen van huurovereenkomsten, en het coördineren van onderhoud.
  • Communicatie: Om met u te communiceren over uw aanvragen, dienstverlening, updates en belangrijke informatie.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, zoals belastingwetten en identificatievereisten.
  • Optimalisatie van diensten: Voor analyse en verbetering van onze website en diensten, om een betere gebruikerservaring te bieden.
  • Marketing: Met uw expliciete toestemming kunnen wij u informeren over nieuwe diensten of aanbiedingen die relevant zijn voor u.

3. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan zijn met:

  • Huurders/Verhuurders: Voor de totstandkoming van een huurovereenkomst.
  • Onderhoudsbedrijven: Indien onderhoud aan een woning moet worden gecoördineerd.
  • Overheidsinstanties: Indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld voor belastingaangiftes.
  • Externe dienstverleners: Partijen die ons helpen met IT-ondersteuning, administratie of andere operationele taken, onder strikte geheimhoudingsplichten en verwerkersovereenkomsten.

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en te analyseren hoe onze website wordt gebruikt. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

5. Uw Rechten

Conform de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u hebben.
  • Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing: U heeft het recht om